การทำงานแบบ Agile กับ Waterfall: วิธีไหนดีที่สุดสำหรับโปรเจกต์ของคุณ

Agile เป็น วิธีการทำงานรูปแบบหนึ่งที่นิยมใช้สำหรับการพัฒนาแอปพลิเคชันให้สำเร็จอย่างรวดเร็ว แทนที่ขั้นตอนแบบเดิมๆ ที่ทุกอย่างถูกกำหนดไว้ตายตัว ซึ่งด้วยวิธีการทำงานแบบ Agile โปรเจกต์พัฒนาซอฟต์แวร์จึงสามารถเริ่มต้นได้เร็วมาก เพียงแค่กำหนดความต้องการเบื้องต้นสองถึงสามข้อหลัก จากนั้นจึงค่อยพัฒนาไปสู่ขั้นตอนต่อไป เช่น การออกแบบ การพัฒนา การทดสอบ และการปรับใช้

หลังจากขั้นตอนการปรับใช้ ทีมพัฒนาซอฟต์แวร์จะรวบรวมฟีดแบ็กที่มีทั้งหมดเพื่อนำมาสร้างข้อกำหนดใหม่สำหรับการอัปเดตครั้งต่อไป โดยทีมเหล่านี้จะต้องย้อนกลับไปทำงานในขั้นตอนที่เคยทำมาแล้วก่อนหน้านี้ และเราเรียกวงกลมนี้ว่า ‘sprint’ นั่นเอง

การทำงานในรอบนี้จะดำเนินต่อไปจนกว่าผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้าย (final product) จะได้รับการอนุมัติ ยิ่งไปกว่านั้น ยังมีวิธีอื่นๆ อีกมากมายในการประยุกต์ใช้วิธีการทำแบบ Agile ในโปรเจกต์ต่างๆ เช่น scrum, kanban, และ extreme programming เป็นต้น  

“การพัฒนาผลิตภัณฑ์ด้วยวิธีการทำงานแบบ Agile ช่วยให้คุณกำหนดเป้าหมายและสร้างมูลค่าให้กับผลิตภัณฑ์นั้นๆ ได้ทันที โดยในช่วงเวลาดังกล่าว เราสามารถมองหาวิธีแก้ไขปัญหาได้อย่างต่อเนื่องและรับรู้ถึงปัญหาที่เกิดขึ้นมาในแบบเรียลไทม์” คุณ Roy Ivar Moe, CTO ของ Seven Peaks Software ได้อธิบายให้เข้าใจมากขึ้น

ข้อดีของ Agile

• Agile แตกต่างจากวิธีการทำงานแบบ Waterfall ตรงที่ต้องการสมาชิกในทีมที่มาจากสายงานที่ต่างกันซึ่งประกอบไปด้วยผู้มีส่วนได้ส่วนเสียและทีมพัฒนาที่สามารถทำงานร่วมกันได้อย่างใกล้ชิด ดังนั้นสิ่งนี้จึงช่วยให้สามารถปรับเปลี่ยนสิ่งต่างๆ ได้ในระหว่างการพัฒนาโครงการ ทั้งยังเอื้อต่อการนำเสนอแนวคิดใหม่และการสนับสนุนซึ่งกันและกันเพื่อส่งมอบผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้ายที่ดีที่สุด

• การพัฒนาโปรเจกต์ด้วย Agile นั้นเร็วพอๆ กับชื่อเลย เพราะเปิดโอกาสให้สามารถพัฒนาและปรับใช้ผลิตภัณฑ์ได้เร็วกว่า เนื่องจากเป็นวิธีการทำงานที่ข้ามขั้นตอนการวางแผนโปรเจกต์ที่มักใช้เวลา 1-4 เดือน รวมถึงการจัดทำรายละเอียดของโครงสร้างพื้นฐานและการจัดทำเอกสารในขั้นตอนเริ่มต้น จึงเหลือเวลาและพลังงานที่ใช้ในการพัฒนาและแก้ไขผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ในแต่ละรอบมากขึ้น

• เนื่องจากวิธีการทำงานแบบ Agile จะแบ่งงานออกเป็น sprint จึงถือได้ว่าเป็นโซลูชันที่เหมาะสำหรับการเปลี่ยนแปลงที่ต้องเกิดขึ้นในทันทีและใช้เพื่อจัดการกับปัญหาที่เข้ามาได้เป็นอย่างดี ซึ่งปัญหาต่างๆ ที่เกิดขึ้นก็จะได้รับการแก้ไขใน Sprint ถัดไป และลูกค้ายังสามารถติดตามความคืบหน้าของการพัฒนาซอฟต์แวร์ได้ตลอดเวลา ซึ่งช่วยลดโอกาสที่โปรเจกต์จะล้มเหลวได้อย่างมีประสิทธิภาพ

“เรากำลังทำการปรับปรุงวิธีการทำงานที่สามารถติดตามและวัดผลได้อย่างมีประสิทธิภาพในตลอดช่วงที่โปรเจกต์กำลังเดินหน้า” – คุณ Roy Ivar Moe

ข้อเสียของ Agile

• Agile ต้องการความมุ่งมั่นอย่างมาก จากสมาชิกในทีมทุกคน เนื่องจากมีความจำเป็นที่ต้องปรับตัวและสื่อสารกันอยู่บ่อยครั้ง การมีส่วนร่วมอย่างจริงจังจากสมาชิกในทีมและผู้ใช้ปลายทางจึงเป็นสิ่งที่จำเป็น โดยทั้งทีมต้องพร้อมที่จะอุทิศเวลา สร้างความไว้วางใจ และมีส่วนร่วมในการสร้างผลิตภัณฑ์ขึ้นมา

• Agile อาจ ไม่เหมาะสำหรับโปรเจกต์ที่ต้องเก็บบันทึกข้อมูลอย่างจริงจังและมีความอ่อนไหวสูง เช่น เรื่องสุขภาพและโครงการที่รัฐบาลกำลังจะทำ เนื่องจากการจัดทำเอกสารมักจะไม่เป็นไปตามวิธีการทำงานแบบ Agile

• ในวิธีการพัฒนาซอฟต์แวร์แบบ Agile นั้น ผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้ายอาจแตกต่างจากที่ตั้งไว้ในวิสัยทัศน์แรกเริ่มของโปรเจกต์ เนื่องจากในตอนเริ่มแผนการทำงานแบบ Agile จะยังไม่ได้มีการกำหนดในส่วนนี้ ดังนั้นผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้ายที่แท้จริงจึงขึ้นอยู่กับสิ่งที่เสนอโดยลูกค้าและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย. 

• Agile ไม่เหมาะกับโปรเจกต์ที่ต้องการการดำเนินการและการตรวจสอบที่เข้มงวดมาก เช่น ระบบที่มีความสำคัญต่อชีวิตของผู้คน ยกตัวอย่างเช่น ระบบควบคุมการจราจร การควบคุมการบิน และระบบการแพทย์ เนื่องจากภารกิจที่สำคัญประเภทนี้ต้องผ่านการตรวจสอบอย่างละเอียดในส่วนของระบบป้องกันความผิดพลาดระหว่างขั้นตอนการออกแบบ

โปรเจกต์แบบไหนบ้างที่เหมาะกับการทำงานแบบ Agile?