Focus-group_02-denoise-resized

Product Discovery เลิกคาดเดา แล้วเริ่มสร้างด้วยความมั่นใจ

เปลี่ยนเป้าหมายเชิงกลยุทธ์ให้เป็นแผนงานที่พร้อมสำหรับการสร้างจริงภายในไม่กี่สัปดาห์ Seven Peaks สามารถะบุปัญหาที่แท้จริง ตรวจสอบโซลูชันด้วยหลักฐานที่ชัดเจน และวางขอบเขตโปรเจกต์ของคุณโดยทีมผู้เชี่ยวชาญ

เริ่มทำ Discovery Session กับเรา

หยุดความเสี่ยงจากกับดัก "รีบสร้าง แต่ขาดทิศทาง"

Digital Product ส่วนใหญ่มักล้มเหลวไม่ใช่เพราะการเขียนโปรแกรม แต่เป็นเพราะการตีโจทย์ไม่แตก หลายองค์กรเร่งพัฒนาโดยไม่ได้ตรวจสอบว่าตอบโจทย์ผู้ใช้จริงหรือสอดคล้องกับเป้าหมายธุรกิจหรือไม่ การ "รีบสร้างทันที" (Straight to build) มักนำไปสู่การแก้ไขงานที่ซ้ำซ้อนและมีค่าใช้จ่ายสูง รวมถึงได้ฟีเจอร์ที่ไม่ตอบโจทย์การใช้งานจริง


ในฐานะพาร์ทเนอร์ด้าน Digital Execution กระบวนการ Software Product Discovery ของเราจะช่วยป้องกันความเสี่ยงนี้ เพื่อให้คุณลงทุนเฉพาะในฟีเจอร์ที่สร้าง ROI ได้จริงและป้องกันการสร้าง Product ที่มีฟีเจอร์บานปลายโดยที่ผู้ใช้งานอาจไม่ต้องการ

product_discovery_01

วางกลยุทธ์ให้ตอบโจทย์ Product Life Cycle :

ทั้งการหาลูกค้าใหม่และการรักษาลูกค้า

หัวใจของ Product Discovery ระดับองค์กร คือการปรับวิสัยทัศน์ของผลิตภัณฑ์ให้สอดคล้องกับเป้าหมายหลักของบริษัท โดยเราจะวางทิศทางตาม Product Life Cycleของคุณเป็นอยู่จริง:

icon-product-discovery

เน้นการเปิดตัวและเพิ่มฐานลูกค้า

สำหรับการเริ่มโปรเจกต์ใหม่ เรามุ่งเน้นการวาง MVP Roadmap เพื่อระบุชุดฟีเจอร์ที่สร้างมูลค่าสูงสุด (Core Value) ในการดึงดูดผู้ใช้งานกลุ่มแรก พร้อมทำการ Validation เพื่อยืนยันศักยภาพของโมเดลธุรกิจและสร้างรากฐานที่แข็งแกร่งสำหรับการเติบโตในอนาคต

icon-lead-generation

เน้นการรักษาฐานลูกค้าและยกระดับระบบ

สำหรับแพลตฟอร์มที่ติดตลาดแล้ว เราจะวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้เพื่อสร้างความผูกพันและลดการเลิกใช้งาน (Churn) พร้อมปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานเพื่อกำจัดจุดบกพร่องให้ธุรกิจของคุณเป็นผู้นำตลาดในระยะยาว

การแก้ปัญหาให้ถูกจุดและถูกเวลา ช่วยให้การส่งมอบงานเป็นไปอย่างเป็นลำดับขั้นตอน (Phased Approach) และลดความเสี่ยงจากการ "เร่งสร้างทุกอย่างพร้อมกัน" โดยไม่จำเป็น

ตัดสินใจด้วยข้อมูลและผลวิจัย

เราให้ความสำคัญกับการตัดสินใจบนพื้นฐานของข้อมูล (Evidence-based) มากกว่าการคาดเดา เพื่อให้การพัฒนา Digital Product มีความเสี่ยงต่ำที่สุด เราจึงนำเสนอ 2 แนวทางในการดึงอินไซต์ตามความเหมาะสมของเวลาและงบประมาณ:

การวิจัยกลุ่มผู้ใช้โดยตรง (แนวทางแนะนำ)

เจาะลึกประสบการณ์ผ่านการสัมภาษณ์และทดสอบการใช้งาน (Usability Testing) เพื่อค้นหาเหตุผลเบื้องหลังพฤติกรรมผู้ใช้ที่แท้จริง
การวิจัยกลุ่มผู้ใช้โดยตรง (แนวทางแนะนำ)

การวิเคราะห์จากฐานข้อมูลเดิม (แนวทางเลือก)

หากไม่สามารถทำวิจัยกลุ่มผู้ใช้โดยตรงได้ เราจะตรวจสอบข้อมูลเชิงปริมาณและสถิติย้อนหลังที่คุณมี เพื่อสกัดเป็นอินไซต์สำหรับกำหนดทิศทางผลิตภัณฑ์และลดความเสี่ยงในการวาง Roadmap
การวิเคราะห์จากฐานข้อมูลเดิม (แนวทางเลือก)

ไม่ว่าจะเป็นแนวทางใด เรามุ่งเน้นการเฟ้นหาฟีเจอร์หลักที่สำคัญ เพื่อให้คุณพัฒนาต่อยอดผลิตภัณฑ์ได้อย่างแม่นยำตามการตอบรับของตลาดจริง

sps_onsite_04_1x

AI-Enabled Product Delivery: สร้าง Prototype ได้รวดเร็วยิ่งขึ้น

โดยทั่วไป กระบวนการทำ Product Discovery อาจใช้เวลาหลายเดือนในการสรุปผลด้วยมือ แต่ที่ Seven Peaks เรานำเครื่องมือ AI-enabled product delivery มาใช้เพื่อเปลี่ยนจากสมมติฐานให้เป็น Prototype ที่ใช้งานได้จริงในเวลาอันรวดเร็ว

การสร้าง Prototype ที่รวดเร็วขึ้นด้วย AI ช่วยให้ผู้เชี่ยวชาญระดับ Senior ของเราสามารถรวบรวมงานวิจัย สรุปปัญหา และสร้าง User Flow ที่มีความละเอียดสูงได้อย่างรวดเร็ว ความเร็วนี้ช่วยให้เรามีเวลามากขึ้นในการทดสอบและปรับปรุงร่วมกับผู้เกี่ยวข้อง (Stakeholders) เพื่อให้มั่นใจว่าคอนเซปต์สุดท้ายนั้นทำได้จริงทางเทคนิคและคุ้มค่าทางธุรกิจ ก่อนที่คุณจะเริ่มลงมือพัฒนาเต็มรูปแบบ

sps_offshore_03_1x

จากขั้นตอนการพิสูจน์คอนเซปต์ สู่ Roadmap ที่พร้อมพัฒนาจริง

ผลลัพธ์จากการทำ Discovery กับเราคือแผนการดำเนินงานแบบมืออาชีพ โดยเราจะเปลี่ยนจากคอนเซปต์ที่ผ่านการตรวจสอบแล้ว เข้าสู่การวางขอบเขตงาน (Scoping) อย่างละเอียด เพื่อให้มั่นใจว่าโปรเจกต์จะดำเนินไปตามทิศทางที่วางไว้:

icon-strategy

การระบุปัญหา
ที่ชัดเจน

สรุปประเด็นหลักของปัญหา เพื่อให้ทั้งทีมโฟกัสไปที่ต้นเหตุของความท้าทายทางธุรกิจได้อย่างแม่นยำ

021-file

เอกสารข้อกำหนดผลิตภัณฑ์ (PRD)

จัดทำ Blueprint ฉบับสมบูรณ์ที่ครอบคลุมทั้งรายละเอียดทางเทคนิค ฟังก์ชันการใช้งาน และเกณฑ์วัดความสำเร็จ

icon-roadmap

การวางแผนกลยุทธ์ Digital Produc

วางแผนการทำงานตามระยะ (Phased Roadmap) เพื่อให้คุณเปิดตัวฟีเจอร์หลักที่สร้างมูลค่าได้ พร้อมกำหนดทิศทางการเติบโตในอนาคตอย่างชัดเจน

พาร์ทเนอร์ที่คุณไว้วางใจในการสร้าง Digital Product

Seven Peaks ให้ความสำคัญกับการทำ Discovery ที่นำโดยทีมผู้เชี่ยวชาญระดับ Senior พร้อมระบบการดูแลที่ได้มาตรฐาน เหมาะสำหรับโปรเจกต์ที่มีความซับซ้อนและต้องการความละเอียดสูง เพื่อให้ผลิตภัณฑ์สอดคล้องกับความต้องการของตลาดและส่งผลดีต่อธุรกิจ เรามุ่งมั่นส่งมอบผลลัพธ์การทำ Discovery พร้อมแนวทางที่นำไปต่อยอดได้จริง โดยผสานการใช้เครื่องมือ AI ในงานวิจัยเข้ากับการวางขอบเขตงานอย่างเป็นระบบ เพื่อเตรียม Product ของคุณให้พร้อมสำหรับการเริ่มพัฒนาจริง

วิเคราะห์โจทย์ธุรกิจให้ชัดเจน ก่อนตัดสินใจลงทุนพัฒนาจริง

เราได้ส่งมอบโปรเจกต์มากกว่า 400 โปรเจกต์ ในกลุ่มองค์กรขนาดใหญ่และอุตสาหกรรมที่มีการควบคุมสูง มาร่วมพูดคุยว่ากระบวนการ Product Discovery ของเราจะช่วยให้ผู้เกี่ยวข้องทุกฝ่ายเห็นภาพเป้าหมายตรงกัน และสร้าง Roadmap ที่พร้อมเริ่มงานได้อย่างไร เราพร้อมช่วยดูแลรายละเอียดโปรเจกต์และให้คำแนะนำเบื้องต้นในการวางแผนงานที่พร้อมสำหรับการสร้างจริงให้คุณ

ติดต่อเราเพื่อรับคำปรึกษาฟรี

ทำไมต้องเลือก Seven Peaks สำหรับการทำ Product Discovery?

icon-team-efficiency

บริหารงานโดยทีมผู้เชี่ยวชาญระดับ Senior

กระบวนการ Discovery ของเรานำโดยนักวางกลยุทธ์และ Software Architect ระดับอาวุโส เพื่อให้มั่นใจว่ากลยุทธ์ที่วางไว้สามารถนำไปพัฒนาต่อได้จริงในทางเทคนิค

icon-ai-artificial-intelligence

ความรับผิดชอบที่ครอบคลุมถึงการพัฒนาจริง

เราเป็นมากกว่าบริษัทที่ปรึกษา เพราะเราคือพาร์ทเนอร์ที่ร่วมลงมือทำจริง (Execution Partner) โดยเราจะเตรียมโปรเจกต์ให้พร้อมสำหรับทีมวิศวกรรม เเพื่อปิดช่องว่างระหว่างกลยุทธ์และการส่งมอบงานจริง

003-problem statement 2

รวดเร็วขึ้น
ด้วย AI

เราใช้เทคโนโลยีเพื่อลดความซับซ้อนของกระบวนการ เพื่อพาคุณเข้าสู่ระยะการพัฒนา (Build) ได้รวดเร็วยิ่งขึ้น โดยยังคงรักษามาตรฐานคุณภาพและการกำกับดูแล (Governance) ที่เข้มงวดในทุกขั้นตอน

sps_onsite_herobanner_1920x1080

พร้อมที่จะเริ่มโปรเจกต์ใหม่อย่างมั่นใจหรือยัง

หากคุณกำลังเริ่มต้นโปรเจกต์ที่มีความซับซ้อนและต้องการทิศทางที่แน่นอน บริการ Product Discovery ของเราจะช่วยวางรากฐานที่ชัดเจน พร้อมจัดเตรียมเอกสารสำคัญให้ครบถ้วน เพื่อให้คุณเชื่อมั่นในการตัดสินใจและเริ่มดำเนินงานได้อย่างมั่นใจ

ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญ