ผู้นำด้านการส่งมอบงานในพื้นที่ ผสานมาตรฐานการปฏิบัติงานระดับสากล ทำงานในทีม มีการกำกับดูแล และขับเคลื่อนด้วย AI
การขยายสเกลการส่งมอบงานในประเทศแทบจะไม่ใช่ปัญหาเรื่องจำนวนคน แต่มันคือปัญหาเรื่องวุฒิภาวะในการส่งมอบงาน ซึ่งมักจะแย่ลงจากการสรรหาบุคลากรระดับ Senior ที่ล่าช้า, การนำ AI มาใช้แบบกระจัดกระจาย, และโมเดลการทำงานแบบ Offshore ที่มักมีปัญหาด้านวัฒนธรรม ภาษา และคุณภาพ
Seven Peaks ดำเนินงานในฐานะพาร์ทเนอร์ด้านการส่งมอบงานในประเทศไทยโดยส่งที่ปรึกษาระดับ Senior เข้าไปทำงานในทีมของคุณโดยตรง พวกเขาคือผู้เชี่ยวชาญที่ผสานความเข้าใจในวัฒนธรรมท้องถิ่น เข้ากับมาตรฐานการส่งมอบงานระดับสากล และการใช้ AI อย่างเกิดผลจริงในการทำงานประจำวัน
นี่ไม่ใช่แค่การจัดหาพนักงาน แต่คือขีดความสามารถในการปฏิบัติงานในพื้นที่ที่ออกแบบมาเพื่อแก้ไขในสิ่งที่โมเดล Offshore และทีมที่เน้นพนักงานระดับ Junior ไม่สามารถทำได้
85 %
คือผู้ปฏิบัติงานระดับ Senior
100 %
คือพนักงานประจำ
100 %
ขับเคลื่อนด้วย AI
ที่ปรึกษาทุกคนใช้ AI ในการปฏิบัติงานจริงทุกวัน
16 +
ปีแห่งความสำเร็จ
ปัญหาที่โมเดลนี้ช่วยแก้ไข
1. ขีดความสามารถระดับ Senior ขยายสเกลในประเทศได้ยาก
การจ้างบุคลากรระดับ Senior ในไทยนั้นใช้เวลานานและมีความเสี่ยงสูง ทีมภายในองค์กรมักจะถึงขีดจำกัดด้านกำลังคนอย่างรวดเร็วเมื่อโปรเจกต์มีความซับซ้อนเพิ่มขึ้น
2. โมเดล Offshore มักล้มเหลวในทางปฏิบัติ
โมเดล Offshore หลายแห่งสร้างความติดขัดอย่างต่อเนื่อง ทั้งช่องว่างด้านการสื่อสารและวัฒนธรรม, อุปสรรคทางภาษาในสภาพแวดล้อมที่ซับซ้อน, คุณภาพที่ไม่สม่ำเสมอจนนำไปสู่การทำงานซ้ำ, และการตัดสินใจที่ห่างไกลจากบริบททางธุรกิจที่แท้จริง เมื่อเวลาผ่านไป ปัญหาเหล่านี้จะพอกพูนและทำให้ลูกค้าต้องลงมาเหนื่อยกับการควบคุมดูแลด้วยตัวเอง
3. โมเดลที่เน้นบุคลากรระดับ Junior เพิ่มความเสี่ยงแทนที่จะเพิ่มความเร็ว
คนเยอะขึ้นไม่ได้แปลว่าได้ผลงานมากขึ้นเสมอไป หากขาดการตัดสินใจที่เฉียบขาดจากระดับ Senior สิ่งที่ตามมาคือภาระในการตรวจสอบ การแก้ปัญหา และการทำงานซ้ำที่พุ่งสูงขึ้น
4. การนำ AI มาใช้ในทีมส่งมอบงานเป็นไปอย่างล่าช้าและไม่สม่ำเสมอ
แม้เครื่องมือ AI จะเข้าถึงได้ง่าย แต่การนำมาใช้จริงในทีมระดับ Enterprise มักจะติดขัดจาก:
- ความไม่มั่นใจในเรื่องคุณภาพและความเสี่ยง
- ขาดบุคลากรระดับ Senior เป็นแบบอย่าง
- การมอง AI เป็นแค่โปรเจกต์เสริม แทนที่จะเป็นส่วนหนึ่งของการส่งมอบงานหลัก
5. ผู้ให้บริการผลักภาระความรับผิดชอบกลับมาที่ลูกค้า
ท้ายที่สุด ลูกค้าต้องถูกทิ้งให้คอยประสานงานทีม บริหารจัดการคุณภาพ และผลักดันการใช้งานเครื่องมือต่างๆ ด้วยตัวเอง
ขีดความสามารถแบบ Onsite จะเกิดประสิทธิภาพสูงสุดได้ ก็ต่อเมื่อ บริบทของท้องถิ่น, ความเป็น Senior, การกำกับดูแล, และแนวทางการส่งมอบงานที่ทันสมัย ถูกหลอมรวมเข้าด้วยกันอย่างแท้จริง
โมเดลการส่งทีมผู้เชี่ยวชาญประจำการของเรา
Seven Peaks จะส่งที่ปรึกษาระดับ Senior ไปประจำการแบบ On-site ในประเทศไทย เพื่อทำงานฝังตัวอยู่ภายในองค์กรและทีมของคุณโดยตรง
พนักงานประจำของ Seven Peaks (ไม่ใช่ผู้รับเหมา)
ผ่านการคัดกรองอย่างเข้มข้นทั้งความเป็นเลิศทางเทคนิคและความเข้ากันได้ทางวัฒนธรรม
มีประสบการณ์ในการส่งมอบงานระดับ Enterprise และการทำงานร่วมกับพาร์ทเนอร์
ได้รับการสนับสนุนอย่างต่อเนื่องจากผู้นำการส่งมอบงานและผู้เชี่ยวชาญระดับสูงของเรา
คุณจะได้รับขีดความสามารถในการทำงานเพิ่มขึ้น โดยไม่ต้องนำเข้าความซับซ้อนแบบ Offshore หรือแบกรับความเสี่ยงในการจ้างงานเอง
การมีตัวตนในพื้นที่ซึ่งมีความสำคัญ
Seven Peaks ทำงานในฐานะพาร์ทเนอร์ในพื้นที่ ไม่ใช่ผู้รับเหมาปฏิบัติงานที่อยู่ห่างไกล
ทีม Onsite ของเรา:
- สื่อสารภาษาเดียวกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในพื้นที่
- เข้าใจวัฒนธรรมองค์กรและพลวัตการตัดสินใจของธุรกิจ
- ทำงานใกล้ชิดกับบริบทของธุรกิจ ไม่ใช่ทำงานข้ามไทม์โซน
สิ่งนี้ช่วยขจัดปัญหาความติดขัดที่มักพบในโมเดล Offshore ทั่วไปได้อย่างหมดจด
คุณภาพระดับสากลตั้งแต่การออกแบบ
การส่งมอบงานในพื้นที่ไม่ได้แปลว่าเราใช้แค่มาตรฐานท้องถิ่น
ทีม Onsite ของเราประกอบด้วย:
- ~60% คือที่ปรึกษาชาวไทยระดับ Senior ที่เข้าใจบริบทท้องถิ่นและอุตสาหกรรมอย่างลึกซึ้ง
- ~40% คือที่ปรึกษาชาวต่างชาติที่นำประสบการณ์ระดับโลกเข้ามาเสริม
- ได้รับการสนับสนุนและควบคุมดูแลโดยผู้เชี่ยวชาญระดับสากล
โครงสร้างนี้รับประกัน:
- ความคล่องตัวในพื้นที่
- ได้มาตรฐานการปฏิบัติงานระดับโลก
- คุณภาพที่สม่ำเสมอในทุกโปรเจกต์
เร่งการเปิดรับ AI ผ่านการส่งมอบงานโดยทีมระดับ Senior
AI ไม่สามารถสเกลได้ด้วยการออกแค่นโยบาย แต่มันสเกลได้ผ่านการลงมือปฏิบัติจริง
องค์กรส่วนใหญ่ประสบปัญหาในการนำ AI มาใช้งานจริงภายในทีมทำงาน
Seven Peaks เร่งให้เกิดการเปิดรับเทคโนโลยีนี้ ด้วยการส่งที่ปรึกษาระดับ Senior ซึ่งใช้ AI ทำงานเป็นประจำอยู่แล้ว เข้าไปทำงานร่วมกับทีมของคุณ
นั่นหมายความว่า:
AI จะถูกนำไปใช้กับงานจริงโดยตรง
ทีมของคุณจะได้เรียนรู้จากการทำงานจริง ไม่ใช่แค่จากการฝึกอบรม
คุณภาพและความเสี่ยงถูกควบคุมโดยผู้ปฏิบัติงานที่มีประสบการณ์
ที่ปรึกษา Onsite ของเราทุกคน:
ใช้ AI อย่างจริงจังเป็นส่วนหนึ่งของการส่งมอบงานประจำวัน
มีงบประมาณสนับสนุนสำหรับเครื่องมือ AI โดยเฉพาะ
ทำงานภายใต้กรอบการกำกับดูแลและมาตรฐานคุณภาพที่กำหนดไว้
AI จะกลายเป็นตัวเร่งความเร็วในการส่งมอบงาน ไม่ใช่แค่ความพยายามในการเปลี่ยนแปลงที่แยกส่วนออกไป
Seven Peaks นำเสนอความยืดหยุ่นในการปฏิบัติงานตามความต้องการของคุณ:
- Remote: ปฏิบัติงานแบบรีโมตจากสำนักงานของเราในกรุงเทพฯ
- On-site Visits: ลงพื้นที่อย่างสม่ำเสมอ เพื่อจัดเวิร์กชอป วางแผน รีวิวงาน และติดตามเป้าหมายสำคัญ
- Co-location: นั่งประจำการเต็มรูปแบบที่สำนักงานของลูกค้าเมื่อจำเป็น
โมเดลการทำงานแบบ Hybrid ในพื้นที่:
- ทำงานใกล้ชิดกับทีมของคุณ
- ช่วยให้ตัดสินใจได้อย่างรวดเร็ว
- ลดความติดขัดในการประสานงาน
การลงพื้นที่ทำงานของเราทุกครั้งจะถูกวางแผน มีการกำกับดูแล และมีจุดประสงค์ชัดเจน ไม่ใช่การทำแบบเฉพาะหน้า
ความเป็นผู้นำและการกำกับดูแล
ทุกการส่งทีมไปประจำการ จะประกอบด้วย:
- ผู้จัดการฝ่ายส่งมอบงาน (Delivery Manager):
รับผิดชอบการปฏิบัติงาน จังหวะการทำงาน การบริหารความเสี่ยง และคุณภาพ - ผู้จัดการดูแลลูกค้า (Account Manager):
รับผิดชอบความสัมพันธ์ทางธุรกิจ ความสอดคล้องของเป้าหมาย และความต่อเนื่องในระยะยาว - การควบคุมดูแลโดยผู้เชี่ยวชาญระดับสูง:
เพื่อให้มั่นใจถึง Best practices และมาตรฐานคุณภาพที่สม่ำเสมอ
ความรับผิดชอบในความสำเร็จของงาน ยังคงอยู่ที่ Seven Peaks ไม่ใช่ภาระของลูกค้า
บทบาททั่วไปที่เราเข้าไปฝังตัวแบบ On-Site
เราสามารถส่งผู้ปฏิบัติงานระดับ Senior เข้าไปฝังตัวในสายงานต่างๆ ได้ดังนี้:
- วิศวกรรมซอฟต์แวร์ (Backend, Frontend, Mobile)
- สถาปัตยกรรมโซลูชันและสถาปัตยกรรมระดับองค์กร
- วิศวกรรมข้อมูล การวิเคราะห์ข้อมูล และ AI
- การจัดการและดูแลผลิตภัณฑ์
- UX, Service Design และ Design Systems
- การประกันคุณภาพ (QA), Automation และผู้นำการส่งมอบงาน
เราขยายสเกลทีมงานให้คุณได้อย่างค่อยเป็นค่อยไป โดยไม่รบกวนโครงสร้างเดิมขององค์กร
ได้รับความไว้วางใจจากพาร์ทเนอร์ระดับโลก
องค์กรที่ให้คุณค่ากับสิ่งเหล่านี้ ล้วนเลือกใช้บริการของเรา การส่งมอบงานในพื้นที่ด้วยมาตรฐานสากล การปฏิบัติงานนำโดยทีม Senior และคุณภาพที่คาดหวังได้แม้ต้องขยายสเกล
Seven Peaks ไม่ใช่ผู้ให้บริการจัดหาพนักงานหรือให้เช่าพนักงาน
เราดำเนินการในฐานะพาร์ทเนอร์ในพื้นที่ ด้วยที่ปรึกษาที่เป็นพนักงานประจำของเรา มีการกำกับดูแลระดับ Senior และมีความรับผิดชอบต่อผลลัพธ์ของงาน
การส่งมอบงานแบบ Onsite ควรจะมาเพื่อแก้ปัญหาของระบบ Offshore ไม่ใช่เข้ามาสร้างปัญหาใหม่แทนที่
พูดคุยกับเราเพื่อประเมินว่า ที่ปรึกษาแบบ Onsite คือโมเดลที่ใช่สำหรับองค์กรของคุณ หรือโมเดลแบบ Hybrid จะสร้างผลลัพธ์ที่ดีกว่า
เมื่อไรที่โมเดล Onsite คือทางเลือกที่ใช่
- บริบทของท้องถิ่นและความสอดคล้องทางวัฒนธรรมเป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจคุณ
- การทำงานแบบ Offshore เคยสร้างความติดขัดหรือปัญหาด้านคุณภาพมาก่อน
- ความซับซ้อนของโปรเจกต์ ต้องการการตัดสินใจจากระดับ Senior ที่ใกล้ชิดกับหน้างาน
- คุณต้องการให้การเปิดรับ AI เกิดขึ้นภายในทีม ไม่ใช่แค่ปัจจัยภายนอก
- คุณต้องการพาร์ทเนอร์ที่รับผิดชอบต่อผลลัพธ์ของงาน ไม่ใช่แค่ทำหน้าที่จัดหาคน
เมื่อไรที่โมเดลนี้ไม่ใช่ทางเลือกที่เหมาะสม
- องค์กรที่ต้องการจ้างพนักงานด้วยต้นทุนที่ถูกที่สุด
- ต้องการทรัพยากรบุคคลระยะสั้นแบบเฉพาะกิจ
- มีกระบวนการจัดซื้อที่ตัดสินจากเรซูเม่เป็นหลัก
- สภาพแวดล้อมการทำงานที่ไม่ให้ความสำคัญกับการกำกับดูแลการส่งมอบงาน
หากเป้าหมายของคุณคือการลดอัตราค่าจ้างรายวันให้ต่ำที่สุด โมเดลนี้อาจดูเกินความจำเป็น ซึ่งนั่นคือสิ่งที่เราตั้งใจวางจุดยืนไว้
ทำไมต้อง Seven Peaks สำหรับขีดความสามารถแบบ Onsite ในประเทศไทย?
มี Delivery Manager
และ Account Manager ประจำทุกการร่วมงาน
บูรณาการ AI เข้ากับการส่งมอบงานเป็นมาตรฐานหลัก
16+ ปี ของประสบการณ์ส่งมอบโปรเจกต์ที่ซับซ้อน ทั้งแบบ Local, Hybrid และ Partner-led
พาร์ทเนอร์ผู้ส่งมอบงานดิจิทัล ที่บริษัทที่ปรึกษาชั้นนำระดับโลกในไทยไว้วางใจ
ต้องการปรึกษาทีมงานของเราใช่ไหม ฝากข้อมูลติดต่อไว้ได้เลย
ติดต่อเราตอนนี้ และทีมงานของเราจะติดต่อกลับหาคุณภายใน 24 ชั่วโมง
