บทความและข่าวสาร | Seven Peaks Insights

วิธีที่ธุรกิจในไทยได้ลูกค้าและเติบโตมากขึ้นด้วยระบบชำระเงินของ Stripe

1-COVER BLOG POST

ตอนนี้ธุรกิจต่างๆ ในประเทศไทยล้วนต้องเผชิญกับปัญหาในการชำระเงินมากมาย ตั้งแต่การตั้งค่าที่มีหลายขั้นตอนไปจนถึงโครงสร้างการกำหนดราคาที่ไม่ชัดเจน และยังมีเรื่องของการใช้งานที่ดูซับซ้อนในสายตาผู้ใช้งานอีกต่างหาก

บรรดาผู้ประกอบการไทยจึงต้องการโซลูชันระบบการชำระเงินที่โปร่งใส มีประสิทธิภาพ และช่วยให้พวกเขามุ่งไปที่วัตถุประสงค์หลักทางธุรกิจได้อย่างเต็มที่ นี่คือจุดที่ Stripe ซึ่งเป็นผู้ประมวลผลการชำระเงินชั้นนำของอุตสาหกรรมเข้ามามีบทบาทสำคัญ ด้วยการนำเสนอโซลูชันที่ช่วยเพิ่มรายได้ ปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงาน และเปิดใช้งานความสามารถในการปรับขนาดได้ทั่วโลก หรือกล่าวได้ว่า Stripe สามารถช่วยแก้ไข "ช่องทางที่รั่วไหล" และเร่งการเติบโตให้กับธุรกิจของไทยที่มีความหลากหลายได้อย่างแท้จริง

Stripe-checkout-and-payment-methods

 

เพิ่มรายได้มากขึ้นด้วยระบบการชำระเงินสมัยใหม่

ขั้นตอนสำคัญในการจัดการกับความท้าทายเหล่านี้คือการเพิ่มประสิทธิภาพให้กับประสบการณ์ในการชำระเงิน โดยชุดระบบการชำระเงินที่ถูกปรับแต่งมาแล้วของ Stripe เป็นเครื่องมือที่ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าสามารถช่วยเพิ่ม conversion rate ให้กับธุรกิจต่างๆ ทั่วโลกได้

โซลูชันนี้ใช้งานง่ายอย่างไม่น่าเชื่อ โดยต้องขอบคุณโซลูชันที่อาศัยการใช้งานโค้ดเพียงเล็กน้อยและไม่ต้องเขียนโค้ดใหม่เพิ่ม เช่น ลิงก์การชำระเงิน สิ่งเหล่านี้สนับสนุนให้ธุรกิจต่างๆ เปิดตัวสู่ตลาดได้เร็วขึ้น ทั้งยังช่วยให้บริษัทต่างๆ มอบประสบการณ์การชำระเงินที่ลื่นไหล, ลดความซับซ้อนในการใช้งาน, และส่งผลให้ abandoned cart rate ลดน้อยลงอย่างเห็นได้ชัด

Stripe-radar
 

การป้องกันการฉ้อโกงด้วย machine learning

ในเศรษฐกิจดิจิทัลยุคใหม่นั้น การป้องกันการฉ้อโกงถือเป็นสิ่งสำคัญอย่างมากในการทำธุรกิจ ซึ่งฟีเจอร์ Radar ของ Stripe ใช้ machine learning เพื่อป้องกันธุรกรรมการฉ้อโกงอย่างมีประสิทธิภาพ และผลลัพธ์ก็คือ สิ่งนี้ช่วยลดการร้องเรียนของผู้ใช้ได้ถึง 40%

ยิ่งไปกว่านั้น 91% ของบัตรเดบิตและเครดิตถูกพบเห็นบนเครือข่าย Stripe เป็นที่เรียบร้อยแล้ว ทำให้สามารถตรวจจับเชิงรุกและป้องกันการฉ้อโกงได้จริง โดยเครื่องมือที่ทำงานด้วยความซับซ้อนนี้สามารถช่วยป้องกันการสูญเสียรายได้และชื่อเสียงของธุรกิจได้จริงอย่างมีประสิทธิภาพ

Stripe-payment-optimizations

 

เพิ่มอัตราการตอบรับด้วยการเพิ่มประสิทธิภาพการชำระเงิน

Stripe ไม่ได้เพียงแต่ปกป้องธุรกิจจากปัญหาต่างๆ เท่านั้น แต่ยังช่วยให้พาร์ตเนอร์ที่เลือกใช้ระบบสามารถเติบโตไปสู่อนาคตที่ดีขึ้นได้อีกด้วย ด้วยฟีเจอร์ที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการชำระเงิน โดยเฉพาะการเพิ่มอัตราการอนุญาต 2.5% ซึ่งสามารถทำได้โดยการใช้ Network Tokens และ Card Account Updater (CAU) เพื่อช่วยเหลือการปฏิเสธที่ผิดพลาดของผู้ใช้ และ Adaptive Acceptance เพื่อให้พวกเขาได้ลองทำการชำระเงินที่เคยล้มเหลวมาก่อนหน้านี้อีกครั้ง

เครื่องมืออัจฉริยะเหล่านี้ช่วยลดการสูญเสียยอดขายอันเนื่องมาจากข้อผิดพลาดของบัตรเดบิตหรือเครดิต และยังทำให้มั่นใจได้อีกว่าธุรกิจจะไม่พลาดเก็บเงินที่ลูกค้าวางทิ้งไว้บนโต๊ะ

ผลตอบแทนจากการลงทุนที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว

ด้วยการลดการฉ้อโกงและการปฏิเสธการชำระเงิน, เพิ่มประสิทธิภาพการชำระเงิน, และปรับปรุงอัตราการอนุมัติ Stripe จะช่วยให้ธุรกิจได้รับผลตอบแทนจากการลงทุนที่น่าประทับใจ ตามการศึกษาของ Forrester TEI™ และรายงานของ IDC เปิดเผยว่าธุรกิจต่างๆ สามารถเห็น ROI เพิ่มขึ้นได้สูงสุด 326% และประสิทธิภาพในการพัฒนาเพิ่มขึ้น 59% โดยใช้ Stripe ซึ่งสิ่งนี้ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ มุ่งเน้นไปที่นวัตกรรมได้มากขึ้นและลดเวลาที่พวกเขาต้องมาจัดการกับการชำระเงินให้น้อยลง

Stripe-uptime

 

ความน่าเชื่อถือที่ไม่มีใครเทียบได้

ในแง่ของความน่าเชื่อถือนั้น Stripe มีสถานะ uptime พร้อมใช้งานสูงถึง 99.999% ตามหน้าสถานะ ความน่าเชื่อถือในระดับนี้ทำให้มั่นใจได้ว่าธุรกิจต่างๆ สามารถที่จะพึ่งพา Stripe เพื่อรองรับความต้องการในการชำระเงิน พร้อมทั้งมอบความอุ่นใจและช่วยให้พวกเขามุ่งความสนใจไปที่สิ่งที่พวกเขาทำได้ดีที่สุด

Billing-and-subscriptions-through-Stripe-1-1536x789

 

ใช้ประโยชน์จากการสมัครสมาชิกและการเรียกเก็บเงินเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า

มันเป็นเรื่องที่ต้องทราบว่าทำไมการที่ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่ดีในระหว่างการใช้บริการสมัครสมาชิก หรือ subscription ถึงเป็นสิ่งสำคัญมาก เพราะตามรายงานเมื่อปี 2022 ในเรื่อง "The State of Asia Pacific Checkouts" โดย Stripe และ Edgar, Dunn & Company เปิดเผยว่า ลูกค้ากว่า 79% มีประสบการณ์เชิงลบกับการสมัครบริการ subscription สิ่งนี้เน้นย้ำถึงความจำเป็นสำหรับธุรกิจในการทำให้แน่ใจว่ากระบวนการสมัครสมาชิกและการเรียกเก็บเงินนั้นจะมีความราบรื่นและเป็นมิตรกับผู้ใช้

Stripe ได้นำเสนอโซลูชันที่มีประสิทธิภาพสำหรับจัดการการสมัครสมาชิกและการเรียกเก็บเงิน รวมถึงทำให้กระบวนการชำระเงินสำหรับธุรกิจนั้นง่ายยิ่งขึ้น นั่นก็เพราะว่าแพลตฟอร์มนี้ช่วยให้การออกใบแจ้งหนี้อัตโนมัติ, การแบ่งสัดส่วน, การคำนวณภาษี, และการดำเนินการเรียกเก็บเงินที่มีความซับซ้อน เหล่านี้เป็นตัวช่วยที่ลดความยุ่งยากในการบริหารจัดการให้กับธุรกิจต่างๆ ได้เป็นอย่างดี

Stripe-business-solutions-1-1536x715
 

สรุปทิ้งท้าย

สำหรับธุรกิจในไทยแห่งใดก็ตามที่ต้องการเติบโต หรือเพิ่มประสิทธิภาพในการเปลี่ยน lead มาเป็นลูกค้า และอยากที่จะลดความซับซ้อนของกระบวนการชำระเงิน Stripe ขอนำเสนอชุดเครื่องมือและบริการที่ครอบคลุม ด้วยการจัดการกับปัญหาที่พบบ่อยและนำเสนอโซลูชันที่ใช้งานง่าย มีประสิทธิภาพ และปรับขนาดได้ทั่วโลก ซึ่ง Stripe อยู่ในตำแหน่งที่ดีที่จะช่วยให้ธุรกิจในประเทศไทยบรรลุศักยภาพสูงสุดในการแข่งขันในตลาดเศรษฐกิจดิจิทัลทั่วโลก

นอกจากนี้ การเป็นพันธมิตรของเรากับ Stripe จะช่วยให้ธุรกิจในไทยสามารถเข้าถึงบริการที่หลากหลายมากยิ่งขึ้น ไม่เพียงแต่ธุรกิจจะได้รับประโยชน์จากโซลูชันการชำระเงินระดับโลกที่นำเสนอโดย Stripe เท่านั้น แต่พวกเขายังสามารถใช้ประโยชน์จากบริการดิจิทัลโปรดักต์ที่ล้ำสมัยของ Seven Peaks และ Morphosis ได้อีกด้วย ซึ่งรวมถึงทุกอย่างตั้งแต่การพัฒนามือถือและเว็บไซต์ไปจนถึงการบำรุงรักษาและการสนับสนุน

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ Stripe สามารถช่วยธุรกิจของคุณได้เพียงติดต่อมาที่ sales@sevenpeakssoftware.com และที่ปรึกษาของเราจะติดต่อกลับเพื่อช่วยเหลือคุณ

ต้องการให้เราช่วยพัฒนาดิจิทัลโปรดักต์ตัวใหม่ของคุณใช่ไหม?
เข้ามาพูดคุยเพื่อดูว่าเราสามารถช่วยคุณได้อย่างไรบ้าง
ปรึกษาตอนนี้