บริการ Product Discovery เพื่อตรวจสอบไอเดียก่อนพัฒนาโปรแกรม
ทำความเข้าใจตลาดของคุณ เพื่อสร้างโปรดักต์ที่ตอบโจทย์ผู้ใช้อย่างแท้จริง และสามารถขยายธุรกิจให้เติบโตขึ้นได้อย่างยั่งยืน ด้วย product discovery บริการตรวจสอบไอเดียก่อนเริ่มทำการพัฒนาซอฟต์แวร์และออกแบบ UX/UI ระดับพรีเมียมจากที่ปรึกษาด้าน digital transformation มืออาชีพ
วางแผนก่อนการพัฒนาโดยนักออกแบบ UX/UI และวิศวกรซอฟต์แวร์มืออาชีพ
ขั้นตอนหลักในการทำ Product Discovery
ทำเวิร์กช็อป
รู้จักและเข้าใจความต้องการของผู้ใช้ เพื่อนำไปสร้างโซลูชันที่ตอบโจทย์พวกเขาอย่างแท้จริง
จัดทำสถาปัตยกรรมข้อมูล
จำแนก จัดระเบียบฟีเจอร์ และคอนเทนต์เพื่อตอบสนองความต้องการ
ของผู้ใช้
สร้างต้นแบบอย่างรวดเร็ว
ทดสอบแนวคิดของคุณอย่างรวดเร็ว มุ่งเน้นไปที่การสร้าง MVP เพื่อให้ทุกฝ่ายเห็นความคืบหน้าของโปรดักต์
ประมาณการ
นักพัฒนาของเราจะตรวจสอบฟีเจอร์, ประมาณการเวลา, และค่าใช้จ่ายในการสร้าง MVP
Discovery and workshops
Conducting research to support requirements and design decisions
Define objectives
Setting clear deliverables based on providing value for customers
Information architecture
Defining user journeys, structuring and sorting content for optimal UX
Wireframing
Turning low fidelity concepts into production ready interface
Prototypes
Interactive website and mobile application demos
Design guidelines
A solid understanding of web, Android and iOS guidelines
User testing
Validate design with real users to gain insight into performance
Developer guidance
Design is peer reviewed by developers for feasibility and efficient handoff
Workshops
Defining your users, their needs and your solutions
Information Architecture
Classify & organize features and content to meet user expectations
Rapid prototyping
Test your concept fast, focus on those MVP features
Estimations
Our developers review features and estimate MVP time & cost
โปรเจกต์ที่ส่งมอบสำเร็จ
ทีมผู้เชี่ยวชาญของเรามุ่งมั่นในการให้บริการเพื่อสร้างดิจิทัลโซลูชันอันยอดเยี่ยม ไม่ว่าจะเป็นงานเล็กๆ หรือโปรเจกต์ขนาดใหญ่
ลูกค้าชั้นนำ
ด้วยประสบการณ์และความเชี่ยวชาญของเรากว่า 15 ปี เราจึงได้กลายเป็นผู้นำของอุตสาหกรรมไอที และมีลูกค้าจากหลากหลายสาขาธุรกิจทั่วโลกไว้วางใจ
ชั่วโมงการทำงาน
เราได้สั่งสมทักษะและประสบการณ์เพื่อส่งมอบผลงานที่ยอดเยี่ยมให้กับลูกค้า
ในโปรเจกต์ทุกๆ ขนาด ผ่านการวางแผน, ดำเนินการ, และปรับปรุงผลงานให้ออกมาสมบูรณ์แบบที่สุด
การทำ Product Discovery
กระบวนการทำ Product Discovery ของเราตั้งแต่เริ่มจนส่งมอบงาน
ค้นคว้าและทำเวิร์กช็อป
ดำเนินการวิจัยเพื่อหาเหตุผลสนับสนุนในการกำหนด requirement และการตัดสินใจเกี่ยวกับดีไซน์
กำหนดวัตถุประสงค์
กำหนดการส่งมอบแอปฯ ที่ชัดเจนโดยยึดหลักการสร้างคุณค่าให้กับลูกค้า
วางสถาปัตยกรรมข้อมูล
การกำหนด user journey, การวางโครงสร้าง, และการจัดเรียง content สำหรับ UX ที่เหมาะสมที่สุด
สร้าง wireframe
เปลี่ยน lo-fi wireframe ให้เป็น
อินเทอร์เฟซที่พร้อมสำหรับการพัฒนาโปรดักต์จริง
สร้างต้นแบบ
สร้างเดโมของเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันมือถือแบบ interactive
ทำความเข้าใจแนวทางการออกแบบ
เข้าใจเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติที่เหมาะสมของเว็บไซต์, Android, และ iOS อย่างถ่องแท้
ทดสอบกับผู้ใช้
ตรวจสอบดีไซน์กับผู้ใช้จริงเพื่อดึง insight เกี่ยวกับความเหมาะสมของ design ออกมาใช้
ให้คำแนะนำโดยนักพัฒนา
การออกแบบจะได้รับการตรวจสอบโดยนักพัฒนาเพื่อดูความเป็นไปได้และการส่งมอบ software ที่มีประสิทธิภาพสูงสุด
Discovery and workshops
Conducting research to support requirements and design decisions
Define objectives
Setting clear deliverables based on providing value for customers
Information architecture
Defining user journeys, structuring and sorting content for optimal UX
Wireframing
Turning low fidelity concepts into production ready interface
Prototypes
Interactive website and mobile application demos
Design guidelines
A solid understanding of web, Android and iOS guidelines
User testing
Validate design with real users to gain insight into performance
Developer guidance
Design is peer reviewed by developers for feasibility and efficient handoff
กำหนดสิ่งจำเป็นสำหรับการทำ MVP
Minimum Viable Product (MVP) หรือ โปรดักต์ขั้นต่ำที่ใช้งานได้ คือโปรดักต์ที่มีฟีเจอร์เพียงพอต่อความต้องการของผู้ใช้ สามารถรับเอาฟีดแบ็กเบื้องต้นมาใช้พัฒนาโปรดักต์ต่อไปได้ในอนาคต
เริ่มการพัฒนาโปรดักต์กับเรา
ปรึกษานักออกแบบของเราฟรีได้แล้ววันนี้
กระบวนการ design thinking ของเรา
Discover
Our process includes stakeholder interviews, competitive analysis, task analysis workshops, UX audits / questionnaires and surveys.
Define
Our process includes project scoping, define project objectives and statement of work
Develop
Our process includes customer journeys, user flows, sitemaps, low fidelity wireframes and prototypes
Deliver
Our process includes user testing, feedback, iterations, high fidelity wireframes
4 ขั้นตอนในการทำ design discovery
1) ค้นคว้า
- สัมภาษณ์ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
- วิเคราะห์คู่แข่ง
- ทำเวิร์กช็อปสำหรับ
วิเคราะห์งาน - ตรวจสอบ UX
- ทำแบบสำรวจ
2) กำหนด
- กำหนดขอบเขตของโปรเจกต์
- กำหนดวัตถุประสงค์
ของโปรเจกต์ - กำหนดบทบาทของผู้ใช้
- ประเมินความสามารถ
ในการทำงาน - กำหนดรายละเอียด
งานที่ต้องทำ
3) พัฒนา
- ทำ customer journey
- ทำ user flow
- ทำ แผนผังเว็บไซต์
- สร้าง low fidelity wireframe
- สร้างต้นแบบ
4) ส่งมอบ
- ทดสอบผู้ใช้
- รับฟังฟีดแบ็ก
- พัฒนาแบบวนซ้ำ
- สร้าง high fidelity wireframe
ความซับซ้อนของบริการ = ต้องการเวลาในการค้นคว้า
การวิเคราะห์คู่แข่ง
ทดสอบมาตรฐานในการให้บริการ
เมื่อเริ่มทำ product discovery เราจะทำความเข้าใจคู่แข่งรายอื่นๆ ก่อน เพื่อเปรียบเทียบกับโปรดักต์ของคุณ การวิเคราะห์นี้ช่วยสร้างแนวคิดใหม่ๆ เพื่อสร้างประโยชน์ในการแข่งขันทางธุรกิจ
อันดับแรก เราต้องกำหนดเกณฑ์การประเมินตามข้อเสนอของคุณและใช้เป็นเกณฑ์เพื่อทำการเปรียบเทียบระหว่างคุณกับคู่แข่งของคุณ
เราจะเปรียบเทียบ 3 คู่แข่งที่ใกล้เคียงในประเภทธุรกิจเดียวกัน
เกณฑ์การประเมินได้แก่:
- โครงสร้าง/ความยากง่ายในการค้นหา - สามารถค้นเจอข้อมูลที่ต้องการได้หลังจากเจาะลึกลงไปในหลายๆ หน้าของโปรดักต์
- ความง่ายในการใช้งาน - ระบบนำทางไปยังส่วนต่างๆ ของโซลูชัน
ใช้ง่ายเพียงใด? - การนำเสนอ content - เนื้อหาบอกสิ่งที่เราต้องการหรือเป็นสิ่งที่จำเป็นต้องรู้หรือไม่?
- ประสิทธิภาพของฟีเจอร์ - ฟีเจอร์ของบริการนั้นๆ ทำงานได้ดีเพียงใด?
- Visual design - การออกแบบ UX/UI น่าสนใจหรือไม่? เป็นไปตามมาตรฐานปัจจุบันหรือไม่?
- รีวิวของลูกค้า - ลูกค้าพูดถึงบริการว่าอย่างไร?
Structure/ find-ability
Can we find the content easily and where we are after drilling down into the pages?
Ease of use
How easily is it to navigate around the solution?
Content offering
Does the content tell me what I want/ need to know?
Feature performance
How well do the features in the service work?
Visual design
Is the design appealing? Does it comply with today’s standards?
Customer reviews
What do customers say about the service?
เวิร์กช็อปสำหรับการวิเคราะห์งาน
กำหนดกลุ่มผู้ใช้ วิเคราะห์ความต้องการ และออกแบบโซลูชัน
หลังรับโปรเจกต์ product discovery มาแล้ว เราจะจัดเวิร์กช็อปเพื่อค้นหาและกำหนดโปรดักต์ที่มีฟังก์ชันการทำงาน, โซลูชัน, การทำแผนที่บทบาทของผู้ใช้, และความต้องการของพวกเขาช่วยให้เราจัดลำดับความสำคัญของการออกแบบและการพัฒนาได้
วิธีการ
- ผู้ใช้ของคุณเป็นใคร
- ความต้องการและเป้าหมายของพวกเขาคืออะไร
- โซลูชันใดของโปรดักต์ที่ตอบสนองความต้องการและเป้าหมายนั้น
- เรียงลำดับความสำคัญของฟีเจอร์ตามคุณค่าเพื่อ engage กับผู้ใช้ในสิ่งที่สร้างผลกระทบได้มากที่สุด
ผู้เข้าร่วม
ตัวแทนของผู้เชี่ยวชาญภายในทีมและผู้ใช้ปลายทางที่มาจากภายนอก เช่น
- ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียและผู้บริหาร
- ฝ่ายการตลาดและฝ่ายขาย
- ทีมออกแบบและพัฒนา
สิ่งที่ส่งมอบ
- Workshop ที่นำโดยนักออกแบบของ Seven Peaks
- เอกสารการวิเคราะห์งานโดยสรุปผู้ใช้, สิ่งที่พวกเขาต้องการ,
และแนวทางแก้ไข - แผนผังเว็บไซต์เริ่มต้น
ออกแบบสถาปัตยกรรมข้อมูล
จัดระเบียบและวางโครงสร้าง conten tอย่างมีประสิทธิภาพ
การวางแผนที่เหมาะสมจะทำให้ผลงานมีคุณภาพสูง ก่อนสร้าง visual ใดๆ จำเป็นต้องกำหนดโครงสร้างและโฟลว์สำหรับการโต้ตอบของบริการดิจิทัลนั้นๆ ก่อน
- การจัดกลุ่มคอนเทนต์และคุณลักษณะที่คล้ายคลึงกันทำให้ผลิตภัณฑ์เข้าถึงได้ง่ายขึ้น เป็นมิตรกับผู้ใช้ และมีประสิทธิภาพในการใช้งาน
- เราสร้างแผนผังเว็บไซต์เพื่อสื่อสารว่าผู้ใช้จะไปยังส่วนต่างๆ ของผลิตภัณฑ์อย่างไรและแสดงภาพหน้าจอตามลำดับขั้นการใช้งาน
- การกำหนดขั้นตอนที่ผู้ใช้ดำเนินการเมื่อโต้ตอบกับผลิตภัณฑ์ช่วยให้เรารู้ว่าหน้าจอและข้อกำหนดทางเทคนิคต่างๆ ควรเป็นอย่างไรได้ตั้งแต่ช่วงเริ่มต้นโปรเจกต์
- เราจัดระเบียบ user flow ให้ตรงกับ mental model ของพวกเขา ซึ่งเป็นสิ่งที่พวกเขาคาดหวังว่าบริการดิจิทัลจะทำได้
Information architecture
Organize & structure content efficiently. Proper planning prevents poor performance! Before any visuals are created it’s critical to define the structure and interaction flow of any digital service.
- Grouping similar content and features makes a product more accessible, user friendly and efficient to use.
- We create sitemaps to communicate how users would navigate around a product and visualise hierarchy of screens.
- Defining steps users take when engaging with a product helps us identify screens and technical requirements early in a project.
- We organize user flows to match users mental models (how they expect a digital service to behave).
Wireframe และต้นแบบ
ทดสอบแนวคิดของคุณอย่างรวดเร็ว มุ่งเน้นไปที่ฟีเจอร์หลักๆ ของ MVP
เราพัฒนาแนวคิดให้จับต้องได้จริงอย่างรวดเร็วด้วยการทำต้นแบบและ wireframe ซึ่งแนวคิดแรกเริ่มจะได้รับการทดสอบเพื่อรับฟีดแบ็กไปพัฒนาต่อ
- การใช้แผนผังเว็บไซต์ที่สร้างขึ้นระหว่างเวิร์กช็อป
- Low fidelity wireframes ที่สร้างขึ้นโดยใช้หลักมาตรฐานของอุตสาหกรรมและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด
- ทำให้แนวคิดกลายเป็นจริงอย่างรวดเร็วด้วยการสร้าง
ต้นแบบบน Invision ที่คลิกได้ - รวบรวมฟีดแบ็กเบื้องต้นจากผู้มีส่วนได้ส่วนเสียและผู้ใช้ภายในทีม
- ทำการออกแบบซ้ำอย่างรวดเร็วโดยยังไม่ต้องคำนึงถึง
branded visual มากนัก