ปัจจุบัน e-wallet, digital wallet หรือ กระเป๋าเงินดิจิทัล ที่หลายๆ คนเรียกกันนั้น แท้จริงแล้วก็คือโซลูชันทางการเงินที่อยู่ภายใต้ร่มเงาของ FinTech นั่นเอง โดยรายงาน The Global Payments Report 2023 ของ FIS เปิดเผยว่าในปี 2022 คนไทยใช้จ่ายผ่าน e-wallet ถึง 25% ของการใช้จ่ายผ่าน e-payment ทั้งหมด และยังมีแนวโน้มว่าจะเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ อีกในอนาคต
อย่างไรก็ตาม แม้ว่าตอนนี้จะมีหลายคนที่หันมาใช้ e-wallet กันมากขึ้น แต่ก็มีจำนวนไม่น้อยที่ยังคุ้นเคยกับการใช้เงินสดอยู่ ดังนั้น บทความนี้จะพาคุณไปทำความเข้าใจว่า e-wallet ช่วยให้ชีวิตประจำวันของคุณง่ายขึ้นยังไงบ้าง
E-wallet คือ กระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ที่อยู่ในรูปแบบของแอปพลิเคชัน ซึ่งนับเป็น FinTech อย่างหนึ่ง ที่ผู้คนทั่วไปนิยมใช้กันอย่างแพร่หลายในปัจจุบัน โดยสิ่งนี้ได้เข้ามาช่วยให้การจับจ่ายใช้สอยเงินในชีวิตประจำวันสะดวกง่ายดายยิ่งกว่าเดิม เพียงมีกระเป๋าเงินดิจิทัลที่ผูกกับบัญชีธนาคาร, บัตรเดบิต, หรือบัตรเครดิต เท่านี้ก็ใช้ e-wallet เพื่อชำระเงินค่าสินค้าและบริการตามร้านค้าหรือที่ต่างๆ ได้แล้ว
ปกติแล้วพวกเรามักใช้คำว่า e-wallet และ digital wallet สลับกันไปมาเป็นเรื่องปกติ และที่จริงแล้วสองคำนี้มีแนวคิดเดียวกัน นั่นก็เพราะว่าทั้งคู่เป็นแพลตฟอร์มที่ใช้เทคโนโลยีในการจัดเก็บและจัดการสินทรัพย์ทางการเงินและการทำธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ อย่างไรก็ตาม ยังมีบางคนที่อาจแยกแยะความแตกต่างระหว่างทั้งสองคำนี้ได้ไม่ค่อยเคลียร์เท่าไรนัก และใครที่ยังไม่แน่ใจว่าทั้งสองคำนั้นต่างกันอย่างไร เราจะพาคุณไปทำความเข้าใจให้มากขึ้นเอง
โดยสรุปแล้ว แม้คำว่า e-wallet และ digital wallet มักใช้สลับกัน แต่ก็มีหลายคนที่อาจมองว่า digital wallet เป็นคำที่ทันสมัยและครอบคลุมกว่า เพราะชื่อเรียกนี้สะท้อนถึงความสามารถในการเก็บสินทรัพย์ดิจิทัลและฟังก์ชันการทำงานที่หลากหลายมากกว่าแค่การชำระเงินแบบเดิมๆ ซึ่งวิธีการ, ฟีเจอร์ และความสามารถเฉพาะของกระเป๋าเงินเหล่านี้ อาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการและเทคโนโลยีที่นำมาใช้
E-wallet มีบทบาทสำคัญในสังคมไร้เงินสดที่ประเทศไทยตั้งเป้าหมายจะไปให้ถึง หากคุณสนใจอยากจะมาเริ่มใช้ e-wallet แต่ยังลังเลหรือไม่ค่อยมั่นใจในการใช้งาน หรือกำลังคิดอยากจะพัฒนา digital product เพื่อตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคชาวไทย เราพร้อมอธิบายถึงข้อดีทั้งหมดของ e-wallet ให้คุณได้รับรู้ และต่อไปนี้คือบรรดาประโยชน์ที่ e-wallet มอบให้กับทุกคนที่อยู่ในสังคมไร้เงินสด