ภูวิทย์ (ตูน) ลิมวิภูวัฒน์ เขาคือผู้ร่วมก่อตั้ง Criclabs ดิจิทัลเอเจนซีสัญชาติไทยที่เชี่ยวชาญเรื่องดิจิทัลโปรดักต์, SEO, และอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง รวมถึงเป็นอดีตนักข่าว และผู้จัดการ SEO (APAC-MEA) ของ Electrolux ผู้ซึ่งเคยร่วมงานกับ Morphosis ที่ปัจจุบันได้กลายเป็นส่วนหนึ่ง Seven Peaks โดยเขาได้บรรยายเรื่องที่น่าสนใจในหัวข้อ “ทำงานกับ SEO และการเรียนรู้ข้ามแผนกจากทีมโปรดักต์ ทีมเซลส์ และทีมการตลาด” ที่งาน BKK Web และสร้างแรงบันดาลให้กับหลายคนที่สนใจในการทำ SEO ซึ่งเขาได้แชร์มุมมองที่น่าสนใจในฐานะผู้เชี่ยวชาญด้าน SEO ที่มีต่อเทคโนโลยีต่างๆ ที่กำลังเป็นที่พูดถึงอยู่ในขณะนี้
จุดเริ่มต้นในฐานะคนทำ SEO ของผม เริ่มต้นเมื่อหลายปีก่อนกับ Morphosis หลังจากที่ผมตัดสินใจออกจากการเป็นนักข่าว โดยผมได้เรียนรู้เรื่องราว มากมายระหว่างการทำงานในโปรเจกต์ต่างๆ ที่มีตั้งแต่การทำ SEO การออกแบบ UX/UI สำหรับเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน ไปจนถึงการพัฒนาซอฟต์แวร์ที่มีหลายภาคส่วนเข้ามาเกี่ยวข้อง ประสบการณ์ทั้งหมดนี้ได้มอบมุมมองใหม่ๆ ที่ช่วยให้ผมสามารถพัฒนาตัวเองในเส้นทางการเป็นผู้เชี่ยวชาญด้าน SEO ได้อย่างที่ไม่เคยคาดคิดมาก่อน
ไม่นานหลังจากนั้นผมได้รับโอกาสในการเข้าไปบริหารและจัดการเรื่องการทำ SEO ให้กับ Electrolux หนึ่งในแบรนด์เครื่องใช้ไฟฟ้าชื่อดังระดับโลก ซึ่งผมได้ดูแลเว็บไซต์ราว 40 เว็บไซต์จากกว่า 30 ประเทศ ในภูมิภาค APAC (เอเชียแปซิฟิก) และ MEA (ตะวันออกกลางและแอฟริกา) การทำงานที่นี่ได้มอบสิ่งล้ำค่ามากมายให้กับผม อาจกล่าวได้ว่าที่นี่คือจุดที่ผลักดันให้ผมกล้าที่จะก้าวไปสู่การก่อตั้งดิจิทัลเอเจนซีของตัวเองที่มีชื่อว่า Criclabs ที่ผมได้ปลุกปั้นและเติบโตไปพร้อมกับทีมของผมอยู่ในตอนนี้
สมัยที่ผมทำงานเป็นนักข่าวนั้นอยู่ในช่วงที่แวดวงสื่อกำลังถูก SEO เข้ามา distrub หนักมาก จากเดิมที่เคยเขียนเพื่อพิมพ์ออกมาเป็นหนังสือพิมพ์หนึ่งฉบับแล้วส่งไปยังผู้อ่าน แต่ต้องเปลี่ยนมาเป็นการเขียนข่าวสารต่างๆ บนเว็บไซต์เพื่อให้ผู้อ่านค้นหาข่าวที่พวกเขาต้องการผ่านทาง search engine อย่าง Google แต่จุดที่ทำให้ผมตระหนักว่า SEO ไม่ใช่แค่ buzzword มาจากการที่ตอนนั้นสำนักข่าวของผมได้เปลี่ยนโดเมนของเว็บไซต์ ส่งผลให้ยอดเข้าการชมหายไปถึง 70% เพียงชั่วข้ามคืน
นั่นคือจุดที่ทำให้ผมตั้งคำถามว่าทำไมการเปลี่ยนโดเมนถึงทำให้ทุกอย่างแย่ลงทั้งๆ ที่ทุกอย่างภายในเว็บไซต์ยังคงเหมือนเดิมทุกประการ ผมจึงอยากรู้ต่อไปอีกว่า แล้วมีปัจจัยหรือสิ่งใดบ้างที่อยู่เบื้องหลังการทำ SEO อะไรเป็นสิ่งที่ต้องคำนึงถึงนอกเหนือจากการเขียนข่าวหรือบทความให้ดีที่สุด
ตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา ผมได้เริ่มศึกษาในเรื่องการทำ SEO ด้วยตัวเองอย่างจริงจัง พร้อมกับหางานที่จะได้ลองใช้ความรู้ที่ร่ำเรียนมาจริงๆ โดยสิ่งหนึ่งที่ทำให้ผมก้าวมายืนอยู่ในจุดนี้ได้ มาจากการที่ผมเชื่อมั่นใน process หรือกระบวนการในการทำงานอย่างมาก ไม่ว่าจะเป็นเรื่องการศึกษา การวางแผนเส้นทางอาชีพ การทำงาน และการทำแคมเปญ SEO ให้กับลูกค้า อย่างนี้เป็นต้น
เหตุผลที่ผมให้ความสำคัญกับกระบวนการต่างๆ มากก็เพราะ เวลาเราใช้ชีวิตหรือทำ SEO มักจะมีปัจจัยหลายๆ อย่างที่เราไม่สามารถควบคุมได้ แต่หากเรามี process ที่ดี ซึ่งระบุไว้ชัดเจนว่าจากจุดเริ่มต้นไปจนถึงเป้าหมายมีอะไรบ้างที่จะต้องทำ พร้อมกำหนดกลไกและรายละเอียดที่ชัดเจนในการพาเราไปอยู่ในจุดนั้นได้อย่างไร นั่นทำให้ผมมั่นใจว่าจะพาตัวเองไปสู่ยังเส้นชัยที่ตั้งเป้าเอาไว้ได้ในสักวันหนึ่ง