iZZi Guide | แอปพลิเคชันช่วยบริหารธุรกิจทัวร์อย่างมีประสิทธิภาพ

โดย Seven Peaks
1 นาทีในการอ่าน
28 มิ.ย. 2023, 16:15:48

iZZi Guide

ด้วย iZZi Guide ธุรกิจทัวร์สามารถบริหารจัดการไกด์ได้ในแอปฯ เดียว

เราออกแบบและพัฒนาแอปพลิเคชันมือถือที่ช่วยธุรกิจทัวร์ใบริหารจัดการและมอบหมายงานให้ไกด์ในสังกัดพร้อมทั้งสามารถเข้าถึงรายชื่อไกด์ที่มีใบอนุญาตหลายพันคนได้

อุตสาหกรรม: แพลตฟอร์ม: รูปแบบการทำงาน:
การท่องเที่ยว iOS และ Android ออกแบบฟังก์ชันที่เหมาะสม

 

iZZi Guide ช่วยธุรกิจทัวร์บริหารจัดการและมอบหมายงานให้ไกด์อย่างมีประสิทธิภาพ

ธุรกิจทัวร์สามารถใช้ iZZi Guide เพื่อบริหารจัดการและมอบหมายงานให้ไกด์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ทั้งยังสามารถเข้าถึงแหล่งข้อมูลไกด์ที่ลงทะเบียนแล้วและมีใบอนุญาตหลายพันคนได้

ปัญหาและอุปสรรค

ธุรกิจทัวร์ต้องเผชิญกับการหาแหล่งข้อมูลไกด์ที่เชื่อถือได้และการดูแลไกด์ในสังกัด ซึ่ง paint point ที่พวกเขาต้องเจอในทุกๆ วันคือการจับคู่ไกด์กับทัวร์อย่างเหมาะสม ตรวจสอบรายละเอียดทัวร์ และเปลี่ยนแปลงรายละเอียดตามคำขอ

สิ่งที่ท้าทายสำหรับเราคือการหาวิธีทำให้โปรไฟล์ของไกด์ที่รับอนุญาตนั้นถูกบันทึกลงในระบบ สร้างระบบที่สามารถจับคู่งานกับไกด์หลายคนได้ และช่วยให้ไกด์สามารถตอบรับงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ

วิธีแก้ปัญหา

เราเริ่มโปรเจกต์นี้ด้วยการทำเวิร์กช็อปวิเคราะห์งานเพื่อหาว่าผู้ใช้แพลตฟอร์มนี้จะเป็นแบบไหนบ้าง รวมถึงหน้าที่ของพวกเขา และโซลูชันการจับคู่งานกับไกด์

จากนั้นเราก็เข้าสู่ขั้นตอนการทำ low-fidelity wireframe อย่างรวดเร็วเพื่อหาว่าหน้าจอแบบไหนที่จำเป็นต้องใช้โดยอ้างอิงจาก user flow ที่ใช้คู่กัน

เราทำการทดสอบและแก้ไขสถาปัตยกรรมข้อมูล จากนั้นจึงอัปเดต wireframe และ prototype ตามการแก้ไขที่มี

69

การทำ prototype ของแอปพลิเคชัน

การออกแบบโซลูชันนี้ทำให้เราต้องทำ prototype ระบบจองออนไลน์แบบ interactive สำหรับเอเจนซีในการสร้างระบบจองทัวร์และเลือกไกด์ที่พวกเขาต้องการ

ระบบจองจะช่วยให้เอเจนซีสามารถเก็บรวบรวมและบอกความต้องการเฉพาะเกี่ยวกับแพ็กเกจทัวร์ได้ ซึ่งช่วยให้ไกด์สามารถเข้าใจรายละเอียดงานและเลือกตอบรับงานที่เหมาะสมได้ดีขึ้น

เราได้ทำ prototype ใบสมัครเพื่อให้ไกด์ในแหล่งรวมไกด์เข้าใจว่าขั้นตอนการลงทะเบียนต้องทำอะไรบ้าง อนุมัติอย่างไร และตอบรับงานที่ลงประกาศด้วยวิธีไหน ซึ่งพวกเขาสามารถรับหรือปฏิเสธงานได้อย่างรวดเร็ว หรืออาจขอพักเพื่อให้ไกด์คนอื่นมีโอกาสรับงานแทนก็ได้

68

การส่งมอบงานขั้นสุดท้าย

เราส่งมอบงานที่ประกอบด้วยเอกสารสำหรับ UX, wireframe, และ interactive prototype ที่ iZZi Guide สามารถนำเสนอผลิตภัณฑ์และเริ่มวางแผนการพัฒนาต่อไปได้

นี่เป็นโปรเจกต์ที่ค่อนข้างสั้นที่เราพร้อมให้บริการในรูปแบบของการออกแบบในขั้นแรกเริ่ม ซึ่งจะช่วยให้ลูกค้าสามารถเปลี่ยนไอเดียมาเป็นบริการที่พร้อมนำไปพัฒนาต่อยอดได้

 

เกี่ยวกับ iZZi Guide


iZZi Guide เป็นเครื่องมือจองออนไลน์ที่ใช้งานง่าย โดยเชื่อมโยงโรงแรมกับไกด์ที่มีใบอนุญาตเข้าไว้ด้วยกันผ่านทางบริการที่ปรับให้เหมาะสมได้ตามความต้องการผู้ใช้ด้วยการจับคู่ไกด์ที่เหมาะสมกับแขกที่มาพัก

อุตสาหกรรม: การท่องเที่ยว
โปรเจกต์: แอปพลิเคชันมือถือ
ลูกค้า: iZZi Guide
รูปแบบการทำงาน: ออกแบบฟังก์ชันที่เหมาะสม